¿Qué hace un tester de software? | Funciones y habilidades clave

Saber qué hace un tester de software es fundamental en el mundo digital en el que vivimos, donde el software forma parte esencial de nuestras vidas, desde las aplicaciones móviles que usamos a diario hasta los sistemas críticos que controlan la infraestructura.

Para garantizar que todos estos programas funcionen correctamente, se necesita un tester de software, un profesional clave que asegura la calidad de los productos antes de que lleguen a los usuarios. Si alguna vez te has preguntado qué hace un tester de software exactamente, este artículo te dará todas las respuestas.

¿Qué es un tester de software?

Un tester de software es el profesional encargado de probar y evaluar aplicaciones y sistemas para asegurar su correcto funcionamiento antes de ser lanzados al público. Su principal responsabilidad es detectar errores o “bugs” que puedan comprometer la funcionalidad o la experiencia del usuario. Además, verifica que el software cumpla con los requisitos establecidos y funcione de manera óptima en diferentes escenarios.

El rol del tester es fundamental, especialmente en un entorno donde el mal funcionamiento de una aplicación puede causar grandes pérdidas. Por ejemplo, el informe “Software Fail Watch” de Tricentis, publicado en el 2017, reveló que los fallos de software ese año ocasionaron pérdidas financieras estimadas en más de $1.7 billones de dólares, afectando a 3.6 millones de personas a nivel mundial.

Estos errores causaron interrupciones de servicios en sectores clave como el comercio minorista, las telecomunicaciones y la salud. Por lo tanto, estas cifras subrayan la importancia crítica de los testers en la prevención de errores que no solo impactan a las empresas, sino a millones de usuarios en todo el mundo.

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Diferencias entre un tester y un QA (Quality Assurance)

La principal diferencia entre lo que hace un tester de software y un profesional de QA (Quality Assurance) radica en el enfoque y el alcance de sus responsabilidades.

Un tester se concentra en la identificación de errores específicos dentro de un software, verificando que las funcionalidades y características del producto operen correctamente mediante la ejecución de pruebas manuales o automatizadas. Su labor se limita principalmente a detectar y reportar fallos en el código, asegurándose de que el producto final cumpla con los requisitos establecidos.

Por otro lado, un QA tiene un rol más amplio que abarca todo el ciclo de vida del desarrollo del software. Mientras que un tester se enfoca en las pruebas, el QA se encarga de diseñar y gestionar los procesos que garantizan la calidad global del producto.

Esto incluye la planificación de estrategias, implementación de buenas prácticas, y asegurarse de que el desarrollo cumpla con los estándares de calidad desde la fase inicial hasta su entrega final.

Responsabilidades: ¿Qué hace un tester de software en su día a día?

Para entender mejor qué hace un tester de software, es importante conocer las tareas clave que este profesional realiza para asegurar que los programas funcionen correctamente. A continuación, te explico algunas de las principales responsabilidades de un tester de software:

1. Entender los requisitos del software

Antes de comenzar a probar, el tester necesita comprender claramente los requisitos del software. Esto implica leer la documentación técnica, comprender el propósito del sistema y sus funcionalidades, y trabajar en estrecha colaboración con los desarrolladores y analistas de negocios.

2. Diseño de casos de prueba

Una vez entendidos los requisitos, el siguiente paso es diseñar casos de prueba. Estos son escenarios específicos que se utilizan para evaluar diferentes partes del software, como funcionalidades, rendimiento y experiencia del usuario. Los casos de prueba buscan cubrir tanto situaciones normales como excepciones para detectar fallos potenciales.

3. Ejecutar pruebas manuales y automatizadas

Entre las tareas clave de lo qué hace un tester de software se encuentra la ejecución de pruebas, que pueden ser manuales o automatizadas:

• Pruebas manuales: El tester utiliza la aplicación tal y como lo haría un usuario para asegurarse de que todo funcione correctamente.
• Pruebas automatizadas: Se escriben scripts utilizando herramientas específicas (como Selenium o JUnit) para probar el software de forma repetitiva y rápida. Según un estudio de Capgemini, las pruebas automatizadas pueden reducir hasta un 40% el tiempo total de pruebas, haciendo que los lanzamientos de software sean más eficientes.

4. Identificación y reporte de bugs

Una parte importante del trabajo es identificar errores o “bugs”. Los testers documentan estos problemas de forma detallada para que los desarrolladores los puedan solucionar. Cada error debe ser descrito de manera clara, especificando cómo replicarlo, cuál es el resultado esperado y cuál es el resultado real.

5. Colaboración con otros equipos

Los testers trabajan estrechamente con desarrolladores, product owners y otros miembros del equipo de desarrollo. Esta colaboración es esencial para entender mejor el contexto del proyecto y asegurarse de que los errores se solucionen adecuadamente.

6. Pruebas de regresión

Después de que un error es corregido, el tester realiza pruebas de regresión para asegurarse de que el arreglo no haya causado problemas en otras partes del sistema. Esto es crucial para evitar que la solución de un error provoque nuevos fallos.

Tipos de pruebas que realiza un tester de software

Las pruebas de software se dividen en diferentes tipos, y cada una tiene un propósito específico. A continuación, algunos de los tipos más comunes:

Pruebas funcionales

Estas pruebas verifican que el software cumpla con los requisitos establecidos y que todas las funcionalidades trabajen como se espera. Si alguna función no opera correctamente, el tester detecta el error y lo reporta.

Pruebas de rendimiento

Un aspecto clave que hace un tester de software, es medir el rendimiento del sistema bajo diferentes condiciones. Estas pruebas evalúan cómo se comporta el software cuando se le somete a cargas de trabajo altas o inusuales, para asegurar que el sistema siga siendo eficiente y estable.

Pruebas de usabilidad

Dentro de lo que hace un tester de software, también se incluyen las pruebas de usabilidad. Estas pruebas se enfocan en evaluar la experiencia del usuario, asegurando que el software sea intuitivo, fácil de usar y accesible para el público objetivo.

El objetivo es garantizar que los usuarios finales puedan interactuar con el sistema de manera sencilla.

Pruebas de seguridad

Otro componente importante que hace un tester de software, es realizar pruebas de seguridad. Estas pruebas detectan posibles vulnerabilidades en el sistema que podrían ser explotadas por atacantes.

El tester identifica y reporta cualquier brecha en la seguridad para que el equipo de desarrollo pueda solucionarlas antes de que el software sea lanzado.

Habilidades y conocimientos necesarios para un tester de software

Aunque muchas personas piensan que para ser un tester de software se necesita ser un programador, la realidad es que no siempre es necesario tener conocimientos profundos de programación. Sin embargo, ciertas habilidades y conocimientos son fundamentales:

• Atención al detalle: Ser capaz de identificar errores, incluso los más pequeños, es crucial. La capacidad de detectar fallos que podrían pasar desapercibidos requiere una gran concentración y observación.
• Capacidad analítica: Un tester debe ser capaz de analizar situaciones complejas, entender cómo funciona el software y predecir posibles puntos de falla. Esto incluye identificar patrones y posibles causas raíz de los errores.
• Comunicación efectiva: La habilidad de documentar errores y problemas de manera clara y detallada es fundamental. Los testers deben colaborar con desarrolladores y otros miembros del equipo, por lo que es importante que sepan explicar los fallos encontrados y trabajar en soluciones conjuntas.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo: El mundo del software está en constante evolución, por lo que un tester debe estar dispuesto a aprender nuevas herramientas, tecnologías y metodologías. Estar al día con las tendencias del sector es clave para mantener su eficacia en el trabajo.
• Resolución de problemas: Detectar un error es solo el primer paso. Un buen tester también debe pensar en cómo solucionarlo o, al menos, comprender cómo su corrección podría afectar otras áreas del software.
• Conocimientos en herramientas de automatización: Aunque no siempre es obligatorio, el manejo de herramientas de automatización, como Selenium, JUnit o TestComplete, es muy valorado. Estas habilidades permiten a los testers acelerar el proceso de pruebas, realizar pruebas repetitivas de manera más eficiente y cubrir áreas más amplias del software.
• Conocimientos básicos de programación: Aunque no es un requisito absoluto, tener una comprensión básica de lenguajes de programación como Java, Python o SQL puede facilitar la creación de casos de prueba automatizados y la interpretación de los errores.

Salario y oportunidades laborales para un tester de software

El trabajo de un tester de software ofrece un salario competitivo y un futuro prometedor. Según el Bureau of Labor Statistics (BLS), en mayo de 2023, el salario medio anual de los testers de software en Estados Unidos era de $101.800 dólares. Sin embargo, este salario puede variar según la ubicación, la experiencia y la industria en el que se trabaje. 

Por ejemplo, los testers que trabajan en sectores como manufactura de equipos electrónicos o software en California pueden ganar más de $132.750 al año, destacándose entre las regiones mejor remuneradas.

Además, la proyección de crecimiento para los testers de software es muy favorable. Según el BLS, se proyecta que el empleo para este cargo crezca un 17% entre el año 2023 y 2033, mucho más rápido que el promedio de otras ocupaciones. Este crecimiento responde a la creciente necesidad de software robusto y libre de fallos en un mercado cada vez más digitalizado.

¿Qué necesitas estudiar para ser tester de software?

Para ser tester de software, no es estrictamente necesario tener un título en programación o ingeniería informática, aunque sí es recomendable tener una base en tecnología.

Muchas personas comienzan su carrera como testers después de haber estudiado áreas como informática, sistemas de información o incluso matemáticas. Sin embargo, lo más importante es adquirir conocimientos específicos sobre pruebas de software, metodologías ágiles, y herramientas de automatización, que son fundamentales para desempeñar de manera efectiva las tareas que forman parte de lo que hace un tester de software.

El aprendizaje autodidacta y los cursos online especializados también son muy valorados, ya que permiten actualizarse constantemente sobre las nuevas tendencias y herramientas en testing.

Entre las temáticas recomendadas para estudiar se incluyen: fundamentos de testing de software, pruebas funcionales y no funcionales, metodologías ágiles (como Scrum y Kanban), automatización de pruebas con herramientas como Selenium o JUnit, y pruebas de seguridad.

Además, es útil aprender sobre la gestión de casos de prueba, análisis de requisitos, y uso de herramientas de gestión de proyectos como JIRA. Estos cursos no solo te prepararán técnicamente, sino que también te ayudarán a desarrollar habilidades críticas como la atención al detalle y la capacidad de análisis, indispensables para detectar fallos en el software.

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Conclusiones sobre qué hace un tester de software

Saber qué hace un tester de software es esencial para comprender su importancia en el desarrollo de productos tecnológicos. Este profesional es responsable de asegurar que las aplicaciones funcionen correctamente, sean seguras y brinden una experiencia de usuario de alta calidad. Más allá de detectar errores, su rol incluye colaborar con los equipos de desarrollo para mejorar el producto de manera continua.

Si te apasiona la tecnología y te gusta resolver problemas, ahora que entiendes mejor qué hace un tester de software, esta carrera puede ser una excelente oportunidad para ti. Con la creciente demanda de software confiable y sin errores, la profesión de tester de software ofrece un futuro prometedor. ¿Te atreves a adentrarte en el mundo del testing?

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